每天一大早，汪清縣新民街道新惠社區(qū)的網(wǎng)格員們就開始忙碌起來。他們或?yàn)槔夏耆思靶袆?dòng)不便的居民購買藥品和生活必需品，或前往獨(dú)居老人家中打掃衛(wèi)生，或處理各種居民反映的問題。這些事情已成為網(wǎng)格員們每天的日常工作。

“對于孤寡老人、殘疾人等特殊群體，我們給予特別關(guān)愛，為他們提供個(gè)性化服務(wù)，確保他們生活無憂?！毙旅窠值佬禄萆鐓^(qū)第五網(wǎng)格長孟慶艷表示。

在汪清縣新民街道，這種以“滿足居民對美好生活的向往”為工作準(zhǔn)則、創(chuàng)新推出的“一網(wǎng)格一特色”服務(wù)模式深受居民們歡迎和認(rèn)可。居民王大爺表示，這種模式將為民服務(wù)落實(shí)到居民家中，解決了一些居民難以解決的深層次問題；有些問題不太好解決，網(wǎng)格員們就詳細(xì)記錄，盡早給我們回復(fù)，讓居民們很安心。

新民街道常住人口17873戶、26725人，共劃分成45個(gè)網(wǎng)格，45名網(wǎng)格長均由社區(qū)工作者擔(dān)任。新民街道還設(shè)立了7個(gè)黨群服務(wù)中心、15個(gè)網(wǎng)格黨群服務(wù)站、45個(gè)網(wǎng)格黨支部。近年來，新民街道構(gòu)建起“黨建引領(lǐng)+多方參與+網(wǎng)格服務(wù)”基層治理模式，常態(tài)化開展政策宣講、普法教育、文藝匯演、矛盾調(diào)解等工作，做到有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)，推動(dòng)“小網(wǎng)格”實(shí)現(xiàn)“大治理”。

據(jù)新民街道辦事處副主任范微介紹，一些社區(qū)通過組建治安巡邏隊(duì)、鄰里幫幫團(tuán)等，鼓勵(lì)居民自主參與小區(qū)服務(wù)，推舉熟悉小區(qū)情況的居民擔(dān)任樓棟長、單元長，發(fā)揮網(wǎng)格黨群服務(wù)站、惠民議事亭、和睦議事角等微陣地服務(wù)功能，定期開展各種惠民活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的精細(xì)化和全覆蓋，讓居民真正產(chǎn)生“小區(qū)是我家”的歸屬感。

新惠社區(qū)樓道單元長丁玉蘭表示，自從參與了“小花園”活動(dòng)，讓她認(rèn)識(shí)到“小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的道理，也對小區(qū)有了更深層次的歸屬感，促使她更加積極主動(dòng)參與到社區(qū)服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，力所能及幫鄰里做點(diǎn)事，深深體會(huì)到了“社會(huì)大家庭”的溫暖。

延邊日報(bào)全媒體記者 鄭 茂